Cómo trabajamos
Cinco pasos desde la primera conversación hasta un sistema en funcionamiento. Qué ocurre, en qué orden y qué requiere cada paso de usted.
Los cinco pasos
Primera conversación
Una conversación inicial para entender su operación y dónde recae la mayor carga. Sin discurso comercial. Si no somos la opción adecuada, se lo decimos aquí.
Alcance por escrito
Especificamos juntos qué hará el sistema, de qué fuentes leerá y dónde están sus límites. El plazo y el coste se definen aquí, durante la especificación. Usted decide con toda la información sobre la mesa.
Conexión
Conectamos el sistema a sus fuentes. Su página web, sus documentos, el sistema de reservas que ya utiliza. Su equipo sigue trabajando con normalidad. El sistema se activa para los huéspedes solo cuando usted decide que está listo.
Su equipo
Su equipo aprende qué hace el sistema, qué no hace y cómo le llegan las entregas. Trabaja para su equipo, no por encima de él.
En continuo
El lanzamiento no es el final del trabajo. Los problemas que surgen en la operación diaria se corrigen como parte del servicio. Y si el sistema puede hacer más por su operación, lo ampliamos, definido en un nuevo alcance.
A
Una persona que pueda responder preguntas sobre su operación durante la especificación.
B
Acceso al material del que se nutrirá el sistema. Su sitio web, cartas, manuales, información de la casa y más.
C
Un relato honesto de dónde se pierde tiempo en el día a día. Ahí es donde el sistema se gana su lugar.
El precio sigue a la especificación. Nombramos una cifra cuando sabemos lo que representa.
Sin instalaciones estándar. Cada sistema se define para una sola operación.
Elberly trabaja con un número limitado de clientes a la vez, para que cada lanzamiento reciba la atención que necesita.
