Picos montañosos cubiertos de nieve reflejados en un lago al amanecer
Picos montañosos cubiertos de nieve reflejados en un lago al amanecer

IA operativa para la hostelería

Desarrollado en Zug, Suiza

Cada llamada atendida, cada reserva registrada, cada consulta de sus huéspedes resuelta, a cualquier hora. Elberly desarrolla los sistemas de IA que asumen el peso operativo, para que su equipo pueda dedicarse a sus huéspedes.

WFW
SINGA Suiza
SINGA Suiza

¿Recuerdas estos momentos?

¿Recuerdas estos momentos?

MOMENTO 01

Un huésped visita su página web de noche con una pregunta

Un huésped visita su página web de noche con una pregunta

Un huésped visita su página web de noche con una pregunta

Nadie está ahí para responderla. El huésped sigue su camino, y la reserva se va con él.

MOMENTO 02

Primer turno de fin de semana. El nuevo compañero está solo

Primer turno de fin de semana. El nuevo compañero está solo

Primer turno de fin de semana. El nuevo compañero está solo

Todas las respuestas que tiene el equipo, en un asistente que siempre está de turno.

Todas las respuestas que tiene el equipo, en un asistente que siempre está de turno.

Todas las respuestas que tiene el equipo, en un asistente que siempre está de turno.

MOMENTO 03

El teléfono suena mientras su equipo atiende a un huésped

El teléfono suena mientras su equipo atiende a un huésped

El teléfono suena mientras su equipo atiende a un huésped

Cada llamada sin respuesta es una reserva que termina en otro lugar.

Cada llamada sin respuesta es una reserva que termina en otro lugar.

Cada llamada sin respuesta es una reserva que termina en otro lugar.

MOMENTO 04

Ya ha visto fracasar otras herramientas.

Ya ha visto fracasar otras herramientas.

Ya ha visto fracasar otras herramientas.

Tecnología que su equipo nunca adoptó, de proveedores que nunca entendieron la hostelería.

Tecnología que su equipo nunca adoptó, de proveedores que nunca entendieron la hostelería.

Tecnología que su equipo nunca adoptó, de proveedores que nunca entendieron la hostelería.

SOLUCIÓN

Logotipo de Elberly

Elberly existe para los operadores que se encuentran exactamente en este punto.

Elberly existe para los operadores que se encuentran exactamente en este punto.

Elberly existe para los operadores que se encuentran exactamente en este punto.

Tres sistemas.
Una sola capa operativa.

Cada uno libera a su equipo de una carga concreta. Juntos cubren la capa operativa de principio a fin: la página web, el teléfono y el conocimiento interno de su equipo.

Demos gratuitas disponibles

Operativo

Editor de código que muestra un modelo de datos de mensajes de chat

La capa digital de su página web que responde, orienta, filtra y deriva. Reservas, preguntas de huéspedes y consultas repetitivas, resueltas antes de llegar a su equipo.

Operativo

Demos gratuitas disponibles

Editor de código que muestra una función de creación de conversación

El conocimiento de su operación, disponible al instante. Los nuevos miembros del equipo encuentran respuestas internas en segundos, sin interrumpir a sus compañeros.

Lista de espera abierta

Editor de código que muestra un endpoint de la API de chat

Registra llamadas, reservas y solicitudes cuando su equipo está ocupado o no disponible. El teléfono siempre está atendido.

Demos gratuitas disponibles

Operativo

Editor de código que muestra un modelo de datos de mensajes de chat
Editor de código que muestra un modelo de datos de mensajes de chat

La capa digital de su página web que responde, orienta, filtra y deriva. Reservas, preguntas de huéspedes y consultas repetitivas, resueltas antes de llegar a su equipo.

Demos gratuitas disponibles

Operativo

Editor de código que muestra un modelo de datos de mensajes de chat

La capa digital de su página web que responde, orienta, filtra y deriva. Reservas, preguntas de huéspedes y consultas repetitivas, resueltas antes de llegar a su equipo.

Operativo

Demos gratuitas disponibles

Editor de código que muestra una función de creación de conversación
Editor de código que muestra una función de creación de conversación

El conocimiento de su operación, disponible al instante. Los nuevos miembros del equipo encuentran respuestas internas en segundos, sin interrumpir a sus compañeros.

Operativo

Demos gratuitas disponibles

Editor de código que muestra una función de creación de conversación

El conocimiento de su operación, disponible al instante. Los nuevos miembros del equipo encuentran respuestas internas en segundos, sin interrumpir a sus compañeros.

Lista de espera abierta

Editor de código que muestra un endpoint de la API de chat
Editor de código que muestra un endpoint de la API de chat

Registra llamadas, reservas y solicitudes cuando su equipo está ocupado o no disponible. El teléfono siempre está atendido.

¿Qué sistema encaja mejor con su negocio?

foto aérea de montañas con niebla

Tres sistemas, y el punto de partida adecuado es distinto para cada operación. Responda unas preguntas y le indicaremos el suyo.

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foto aérea de montañas con niebla

Tres sistemas, y el punto de partida adecuado es distinto para cada operación. Responda unas preguntas y le indicaremos el suyo.

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Cómo funciona

De la primera conversación a un sistema que su equipo realmente utiliza. Transparente en cada paso.

Desde la primera conversación hasta un sistema que tu equipo realmente use. Transparente en cada paso.

01
PASO 01

Conversación

Estudiamos su operación y dónde recae la mayor carga.

02
PASO 02

Especificación

Una definición escrita de lo que construimos, antes de construirlo.

03
PASO 03

Construcción e integración

Nos conectamos a sus herramientas existentes y probamos el sistema en su entorno.

04
PASO 04

Su equipo

Su equipo aprende qué hace el sistema, qué no hace y cómo le llegan las derivaciones.

05
PASO 05

En vivo, con soporte

El lanzamiento es solo el principio. Los problemas diarios se corrigen; las ampliaciones requieren un nuevo alcance.

01
PASO 01

Conversación

Estudiamos su operación y dónde recae la mayor carga.

02
PASO 02

Especificación

Una definición escrita de lo que construimos, antes de construirlo.

03
PASO 03

Construcción e integración

Nos conectamos a sus herramientas existentes y probamos el sistema en su entorno.

04
PASO 04

Su equipo

Su equipo aprende qué hace el sistema, qué no hace y cómo le llegan las derivaciones.

05
PASO 05

En vivo, con soporte

El lanzamiento es solo el principio. Los problemas diarios se corrigen; las ampliaciones requieren un nuevo alcance.

01

Conversación

Estudiamos su operación y dónde recae la mayor carga.

02

Especificación

Una definición escrita de lo que construimos, antes de construirlo.

03

Construcción e integración

Nos conectamos a sus herramientas existentes y probamos el sistema en su entorno.

04

Su equipo

Su equipo aprende qué hace el sistema, qué no hace y cómo le llegan las derivaciones.

05

En vivo, con soporte

El lanzamiento es solo el principio. Los problemas diarios se corrigen; las ampliaciones requieren un nuevo alcance.

¿Prefiere hablar directamente?

Reserve una llamada directamente en nuestro calendario.
Trabajamos desde Suiza; todos los horarios se muestran en CET.

Por qué Elberly

Por qué Elberly

Pueblo de montaña bajo una cresta alpina cubierta de nubes

Creado para la hostelería y la gastronomía

Creado para la hostelería y la gastronomía

No es una plantilla genérica de agencia adaptada a su sector.

Terraza de restaurante al aire libre con vistas a un lago y montañas

Sede suiza, precisión suiza

Sede suiza, precisión suiza

Desarrollado en Zug, a la altura del estándar suizo.

Dos hombres de pie frente a un edificio moderno
Dos hombres de pie frente a un edificio moderno

Diseñado para proteger el lado humano

Diseñado para proteger el lado humano

Los sistemas asumen la capa repetitiva; su equipo se queda con el huésped.

Barandilla metálica decorativa de balcón en un edificio blanco

Basado en evidencia, no en promesas

Basado en evidencia, no en promesas

Publicamos cifras solo cuando podemos demostrar de dónde salen.

Picos de montaña cubiertos de nieve reflejados en un lago en calma al amanecer

Inicie una conversación

Elberly trabaja con un número limitado de socios de hostelería a la vez. Cuéntenos sobre su negocio y dónde recae la carga operativa.

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Reserve una llamada directamente en nuestro calendario. Trabajamos desde Suiza; todos los horarios se muestran en CET.

Respondemos personalmente, normalmente en un plazo de dos días laborables

Respondemos personalmente, normalmente en un plazo de dos días laborables

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Reserve una llamada directamente en nuestro calendario. Estamos basados en Suiza, todas las horas se muestran en CET.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda un asistente de IA a un negocio como el nuestro?

¿Funcionará con nuestros sistemas actuales?

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

¿Cuánto cuesta?

¿Necesitará nuestro equipo conocimientos técnicos?

¿Qué pasa con el lado humano de nuestro servicio?