Wie wir arbeiten
In fünf Schritte vom ersten Gespräch bis zum System im Einsatz. Was passiert, in welcher Reihenfolge und was jeder Schritt beinhaltet.
Die fünf Schritte
Erstes Gespräch
Ein erstes Gespräch, um Ihren Betrieb zu verstehen und wo die grösste Last liegt. Kein Verkaufsgespräch. Wenn wir nicht die richtige Wahl sind, sagen wir es Ihnen hier.
Schriftlicher Umfang
Wir spezifizieren gemeinsam, was das System tun wird, aus welchen Quellen es liest und wo seine Grenzen liegen. Zeitplan und Kosten werden hier definiert, während der Spezifikation. Sie entscheiden mit allen Informationen auf dem Tisch.
Anbindung
Wir verbinden das System mit Ihren Quellen. Ihre Website, Ihre Dokumente, das Reservierungssystem, das Sie bereits nutzen. Ihr Team arbeitet normal weiter. Das System wird für Gäste erst aktiv, wenn Sie entscheiden, dass es bereit ist.
Ihr Team
Ihr Team lernt, was das System tut, was es nicht tut und wie Übergaben bei ihm ankommen. Es arbeitet für Ihr Team, nicht über es hinweg.
Im laufenden Betrieb
Der Start ist nicht das Ende der Arbeit. Probleme aus dem Tagesgeschäft werden als Teil des Service behoben. Und wenn das System mehr für Ihren Betrieb tun kann, erweitern wir es, definiert in einem neuen Umfang.
A
Eine Person, die während der Spezifikation Fragen zu Ihrem Betrieb beantworten kann.
B
Zugang zum Material, aus dem das System lernen wird. Ihre Website, Karten, Handbücher, Hausinformationen und mehr.
C
Ein ehrlicher Blick darauf, wo im Alltag Zeit verloren geht. Dort verdient sich das System seinen Platz.
Der Preis folgt der Spezifikation. Wir nennen eine Zahl, wenn wir wissen, wofür sie steht.
Keine Standardinstallation. Jedes System wird für einen einzelnen Betrieb definiert.
Elberly arbeitet nur mit einer begrenzten Zahl von Kunden gleichzeitig, damit jeder Start die Aufmerksamkeit erhält, die er braucht.
